Terma & Syarat dewi138 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform dewi138 – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain – anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab dewi138.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan dewi138 ("Platform"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform dewi138. dewi138 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau notis di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Versi Bahasa Melayu ini adalah versi rasmi untuk pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai untuk ahli dewi138 di Malaysia.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dewi138, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau menggunakan platform dari dalam Malaysia
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri pertaruhan yang berkuat kuasa
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai untuk anda daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan online

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun dewi138 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun, penggunaan nama samaran, atau pendaftaran menggunakan maklumat orang lain adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan kemenangan tertangguh.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. dewi138 berhak untuk meminta pengesahan identiti (termasuk salinan kad pengenalan Malaysia) sebelum memproses sebarang pengeluaran atau apabila terdapat keperluan pematuhan.

Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

dewi138 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (termasuk pemindahan bank-ke-bank melalui QR)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks
• Pemindahan bank tempatan Malaysia yang lain melalui FPX

Amaun minimum deposit ialah RM20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit harian kecuali yang dikenakan oleh penyedia pembayaran anda sendiri. Semua deposit diproses dalam masa kurang dari 30 saat setelah pengesahan diterima dari penyedia pembayaran.

Untuk pengeluaran, amaun minimum ialah RM50 bagi setiap permintaan. Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-wallet Malaysia yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun dewi138. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang tegas. dewi138 berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 24 jam bekerja.

dewi138 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu, atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun. Ini adalah langkah keselamatan yang bertujuan melindungi kepentingan ahli kami. Semua kemenangan yang diperoleh menggunakan kaedah yang menyalahi peraturan akan dirampas tanpa pampasan.

Terma Bonus, Promosi & Tawaran Khas

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang ditawarkan oleh dewi138 tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Keperluan pertaruhan semula biasanya antara 20x hingga 40x amaun bonus – semak terma khusus setiap promosi untuk angka tepat
• Baki bonus dan baki tunai anda diuruskan secara berasingan; taruhan akan diambil daripada baki bonus terlebih dahulu kecuali dinyatakan sebaliknya
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu – percubaan untuk menuntut semula melalui akaun baharu adalah penipuan
• dewi138 berhak untuk menarik balik bonus yang belum digunakan pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat petanda penyalahgunaan
• Permainan tertentu mungkin dikecualikan daripada sumbangan kepada keperluan pertaruhan semula – semak terma promosi untuk senarai penuh

Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform dewi138 – termasuk permainan slot, live casino (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo, Dragon Tiger), loteri dan pertaruhan sukan – beroperasi di bawah peraturan berikut:

• Semua keputusan permainan yang telah disahkan oleh sistem dewi138 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali terdapat bukti nyata kesilapan teknikal yang boleh disahkan
• Permainan slot menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan berlesen – setiap pusingan adalah bebas dan rawak sepenuhnya
• Untuk Live Casino, keputusan ditentukan oleh tindakan fizikal dealer (pusingan roda, edaran kad, lontaran dadu) yang boleh dipantau secara langsung melalui strim video
• Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan pusingan yang sedang berlangsung, dewi138 akan mengembalikan amaun taruhan kepada akaun ahli secara automatik
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta
• Kerjasama antara pemain (collusion) atau sebarang bentuk penipuan dalam permainan adalah pelanggaran serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa

dewi138 menggunakan sistem pemantauan aktiviti permainan yang berterusan untuk mengesan sebarang pola yang mencurigakan. Ahli yang terbukti melakukan penipuan akan menghadapi penutupan akaun segera, perampasan semua baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang yang sesuai.

Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Ahli

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan akaun dewi138 anda. Berikut adalah kewajipan utama anda sebagai ahli:

• Pilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain, dan tukarnya secara berkala
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga, rakan-rakan atau sebarang pihak yang mendakwa mewakili dewi138
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Laporkan kepada sokongan pelanggan dewi138 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah
• Pastikan maklumat peribadi (nombor telefon, alamat e-mel, nombor akaun bank) dalam profil anda sentiasa dikemas kini

dewi138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan ahli untuk melindungi maklumat akaun mereka sendiri. Sebaliknya, dewi138 berkomitmen untuk melindungi data anda melalui penyulitan SSL 256-bit dan sistem keselamatan berlapis yang beroperasi 24 jam sehari.

Privasi & Perlindungan Data

dewi138 mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang dikumpul termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi dan data penggunaan platform.

dewi138 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang
• Komunikasi perkhidmatan dan promosi yang relevan
• Penambahbaikan pengalaman pengguna platform dewi138

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana dewi138 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Permainan Bertanggungjawab & Perlindungan Ahli

dewi138 mengambil pendekatan proaktif dalam mempromosikan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh diakses oleh semua ahli pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Had ini boleh dikurangkan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan 72 jam
• Had Masa Bermain: Tetapkan masa maksimum sesi bermain harian dengan peringatan automatik apabila hampir mencapai had
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum bagi setiap sesi, hari atau minggu – platform akan menghentikan semua aktiviti pertaruhan apabila had dicapai
• Rehat Sementara: Ambil cuti dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari atas permintaan anda
• Pengecualian Diri: Pilihan pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari, 6 bulan) atau kekal – berkuatkuasa serta-merta setelah diminta

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (operasi 24 jam) atau lawati laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan tambahan.

Penutupan Akaun & Penamatan Perkhidmatan

Anda boleh menutup akaun dewi138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan semula) akan dikembalikan kepada anda setelah proses penutupan selesai.

dewi138 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli dengan serta-merta dan tanpa notis terlebih dahulu jika berlaku:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 21 tahun
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
• Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan bonus
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Tingkah laku yang menyalahi undang-undang Malaysia atau yang membahayakan integriti platform

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran, semua baki (termasuk kemenangan tertangguh) boleh dirampas mengikut budi bicara dewi138, dan kes boleh dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Had Liabiliti & Penafian

dewi138 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas ralat atau memenuhi keperluan khusus anda.

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, dewi138 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian, kerosakan atau kecederaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
• Kehilangan data atau maklumat akibat kegagalan teknikal di luar kawalan munasabah dewi138
• Sebarang tindakan atau peninggalan oleh pihak ketiga yang berkaitan dengan pembayaran atau perkhidmatan teknikal
• Kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang sah, tanpa mengira besarnya jumlah

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara persetujuan bersama akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang sesuai di Malaysia.

Terma & Syarat ini dikemas kini pada Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi support@dewi138.top.